Bảo hành

Quy định bảo hành
 
ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Xin quý khách kiểm tra hàng kỹ khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có phiếu mua hàng. Trên phiếu mua hàng có ghi rõ ngày tháng năm và số serial number, thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.

1.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH


    a.  Tất cả các linh kiện, thiết bị phải còn trong thời hạn bảo hành.
    b.  Số  serial number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá hay bị rách mờ.
    c.  Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.
    d.  Đối với các linh kiện, phụ kiện: Khi mua các linh kiện, thiết bị này, quý khách sẽ nhận được phiếu mua    hàng, trên phiếu có ghi rõ ngày tháng năm mua hàng. Khách hàng phải xuất trình phiếu mua hàng khi bảo hành  sản phẩm trực tiếp tại trung tâm bảo hành của Apple hoặc tại cửa hàng FuureWorld Store.
    e.  Màn hình LCD của máy bị điểm chấm có số điểm chết từ 07điểm trở lên. 

2.  ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

    a.  Máy hoặc thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
    b.  Máy hoặc thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét.
    c.  Sản phẩm đã bị quý khách hàng tự động tháo máy hay do các tổ chức, cá nhân không được Apple uỷ quyền, tự ý thay đổi linh kiện.
    d.  Thiết bị  có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, hoặc sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
    e.  Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp  đặt, vận chuyển  không  đúng quy cách, thiết bị  đứt mạch, cháy phù, nám,
    f.  Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ  liệu có chứa trong thiết bị  lưu trữ của khách hàng khi bảo hành.
    g.  Không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm.
    h.  Các trường hợp bàn phím của máy bị bong, gãy chấu, bể, vỡ.  

3.  PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

    a.  Tất cả thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
    b.  Hàng mới mua trong vòng 7 ngày sẽ được đổi ngay hàng mới nếu việc kiểm tra hàng  đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất (Trường hợp nếu không có hàng mới đổi ngay, khách hàng sẽ được cho mượn máy khác
tương đương sử dụng trong khi đợi hàng mới về nếu khách hàng có nhu cầu.)
    c.  Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 07 ngày  thì sẽ được nhận lại để bảo hành, sửa chữa 
    d.  Thời gian giải quyết bảo hành từ 1-3 tuần kế từ ngày nhận (trừ ngày thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ) và tuỳ  từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
    e.  Đối với các thiết bị không thể sữa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị  trường, quý khách phải đợi nhà sản xuất đổi hàng khác có giá trị  tương đương hoặc theo thoả thuận giữa nhà sản xuất và khách hàng.

1 nhận xét:

Unknown nói...

CHO E HỎI . ĐEM TỚI BẢO HÀNH THÌ BÊN HÃNG CÓ CHO MƯỢN MÁY ĐỂ ĐI LÀM K Ạ , VÌ TG NÀY , ĐEM MÁY QUA BẢO HÀNH MÀ K CHO MƯỢN MÁY LÁY CÁI GÌ LIÊN LACJHAY ĐI LÀM SAO MÀ DÙNG

Đăng nhận xét

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

 
SHOWROOM APPLE CHÍNH HÃNG
240 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Quận 3, TPHCM
LH: Ms. Ngọc Chúc - Sales - Marketing | DĐ: 0973 66 33 59 | Email:ngocchuc.lam@gmail.com
www.applechinhhangvn.com